<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=2253229985023706&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Bagaimana Telkomsat Menurunkan Risiko Manusia Secara Signifikan

PT Telkomsat, penyedia layanan satelit terkemuka, memahami bahwa teknologi keamanan tercanggih sekalipun tidak akan cukup tanpa kesadaran keamanan yang kuat dari sisi manusia.

How Telkomsat Strengthened Cyber Resilience

Skor Risiko Siber Karyawan

Skor Risiko Serangan Phishing

%

Rata-rata Skor Pelatihan Kesadaran

Latar Belakang

PT Telkomsat, penyedia layanan satelit terkemuka, memahami bahwa teknologi keamanan tercanggih sekalipun tidak akan cukup tanpa kesadaran keamanan yang kuat dari sisi manusia. Di tengah ancaman siber yang terus berkembang, Telkomsat bermitra dengan SiberMate untuk mengukur, memantau, dan memitigasi risiko keamanan yang bersumber dari perilaku pengguna selama periode tahun 2025.

Tantangan

Menghadapi Risiko Manusia yang Tinggi

Pada awal program (Januari 2025), Telkomsat menghadapi profil risiko yang cukup tinggi:

  • Overall Risk Score berada pada angka maksimal 900, yang menunjukkan kerentanan signifikan terhadap ancaman keamanan.
  • Phishing Risk Score awal mencapai 350, menandakan rendahnya ketahanan karyawan terhadap serangan rekayasa sosial (phishing).

Solusi

Pendekatan Berbasis Data dari SiberMate

SiberMate menerapkan strategi komprehensif yang melibatkan tiga pilar utama: pelatihan kesadaran keamanan, simulasi serangan phishing yang nyata, dan pemantauan profil risiko secara real-time.

  • Pelatihan Keamanan yang Masif: Sebanyak 2.401 modul kursus telah diikuti oleh karyawan sepanjang tahun.
  • Simulasi Serangan Nyata: Melakukan simulasi phishing dengan mengirimkan 970 email simulasi untuk melatih naluri kewaspadaan karyawan dalam mendeteksi email mencurigakan.

Hasil

Peningkatan Keamanan yang Drastis

Melalui kolaborasi dengan SiberMate, PT Telkomsat mencatatkan pencapaian luar biasa dalam memperkuat pertahanan manusia mereka:

1. Penurunan Skor Risiko Global sebesar 37%

  • Overall Risk Score Telkomsat berhasil diturunkan secara drastis dari 900 menjadi 565. Penurunan ini membuktikan efektivitas program dalam memitigasi risiko manusia di seluruh organisasi.

2. Ketahanan terhadap Phishing yang Luar Biasa

  • Salah satu keberhasilan paling menonjol adalah penurunan Phishing Risk Score dari 350 menjadi hanya 24.

  • Saat ini, Overall Compromise Rate (tingkat kegagalan simulasi) berada di angka 4,1%, yang menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan kini sudah sangat waspada terhadap upaya serangan phishing.

3. Budaya Pembelajaran yang Unggul

  • Program edukasi SiberMate mencapai Completion Rate 100%, yang menunjukkan komitmen penuh dari seluruh tim Telkomsat dalam meningkatkan kompetensi keamanan mereka.

  • Rata-rata skor pemahaman karyawan (Average Score) mencapai 90,4%, mengonfirmasi bahwa materi pelatihan diserap dengan sangat baik dan siap diimplementasikan dalam pekerjaan sehari-hari.

Kesimpulan

Nilai Strategis SiberMate

Bagi PT Telkomsat, SiberMate bukan sekadar platform pelatihan, melainkan mitra strategis yang memberikan transparansi penuh terhadap kerentanan organisasi. Dengan metrik yang jelas, Telkomsat kini dapat membuktikan bahwa investasi mereka dalam aspek manusia telah membuahkan hasil nyata berupa pengurangan profil risiko siber yang signifikan dan terukur secara berkelanjutan.

Industri

Telekomunikasi

  • e-Learning (SMLearn)
  • Simulasi Phishing (SMPhish)
  • Dashboard & Reporting (SMReport)
Website
WhatsApp Icon Mira